Cronache dall'era delle narrazioni digitali
12 Marzo 2013
RT @RudyBandiera: Customer Service su Twitter: Il 10% delle risposte arrivano nei primi 60 minuti http://t.co/wUYWqajVLM
March 12, 2013
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Customer Service su Twitter: Il 10% delle risposte arrivano nei primi 60 minuti | BecaBlog
Ormai molti Top Brand sono su Twitter e molto spesso utilizzano questa piattaforma non solo per fare marketing ma anche per fare customer service, magari con un account dedicato. In Italia sono molto attivi gli operatori telefonici @tre_it e @TIM_official (insieme a @TIM119Giulia, @TIM119Stefano..)
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