Cronache dall'era delle narrazioni digitali
20 Giugno 2013
Il #CRM secondo #TIM, che invita i clienti a cambaire operatore http://t.co/48D6Es29a2 via @GiovannaCosenza
June 20, 2013
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Se Tim tratta male due studenti, è perché dimentica che sono clienti?
Alessandro e Francesco sono due studenti della magistrale in che, per sostenere il mio esame, hanno preso Tim come caso di studio, per analizzare l'uso di testimonial femminili da parte di un'azienda che in poco tempo è passata da Belén Rodríguez a Bianca Balti e Chiara Galiazzo.